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質素保證 工具

品 質 改 善 工 具 和 方 法 運 行 圖 1 定 義 ： 在 圖 表 內 以 定 點 連 線 來 顯 示 一 段 時 間 的 表 現 水 平 。 附 有 註 解 的 運 行 圖 會 記 錄 實 行 的 措 施 。     目 的 ： 確 定 趨 向 ， 包 括 偏 離 平 均 值 的 變 動 ， 運 行 圖 用 來 分 析 表 現 數 據 和 監 控 改 善 表 現 所 採 取 的 措 施 。     步 驟 ： 決 定 需 收 集 的 數 據 和 期 間 。 繪 畫 圖 表 ， x 軸 表 示 時 間 或 次 序 ， y 軸 由 小 至 大 顯 示 測 量 數 據 。 在 圖 表 的 指 定 時 段 內 繪 畫 數 據 點 ， 然 後 將 點 連 線 。 評 估 運 行 圖 以 確 定 發 意 有 意 義 的 趨 向 或 轉 變 。 調 查 從 運 行 圖 獲 得 的 發 現 。

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