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質素保證 工具

品 質 改 善 工 具 和 方 法

排 列 圖 1

定 義 ： 從 多 到 少 ( 從 左 到 右 ) 描 述 事 項 出 現 率 的 條 形 圖 。
   
目 的 ： 可 讓 小 組 將 出 現 情 況 歸 類 ， 並 專 注 於 最 頻 繁 和 最 重 要 的 項 目 ， 有 助 決 定 改 善 措 施 的 優 先 次 序 。
   
步 驟 ：
  • 決 定 研 究 主 題 。
  • 選 出 要 比 較 的 原 因 或 條 件 類 型 。
  • 確 定 比 較 標 準 。
  • 收 集 數 據 。
  • 比 較 類 別 間 的 頻 率 、 成 本 或 數 額 ( 如 合 適 ) 。
  • 繪 畫 垂 直 軸 ， 表 示 對 比 標 準 的 增 加 。
  • 繪 畫 水 平 軸 ， 根 據 出 現 率 ( 從 多 到 少 ) 標 明 每 項 因 素 。
  • 繪 畫 條 欄 ， 顯 示 每 項 因 素 的 頻 率 ( 或 成 本 或 數 額 ) 。
 
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