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质素保证 工具

品 质 改 善 工 具 和 方 法

运 行 图 1

定 义 : 在 图 表 内 以 定 点 连 线 来 显 示 一 段 时 间 的 表 现 水 平 。 附 有 注 解 的 运 行 图 会 记 录 实 行 的 措 施 。
   
目 的 : 确 定 趋 向 , 包 括 偏 离 平 均 值 的 变 动 , 运 行 图 用 来 分 析 表 现 数 据 和 监 控 改 善 表 现 所 采 取 的 措 施 。
   
步 骤 :
  • 决 定 需 收 集 的 数 据 和 期 间 。
  • 绘 画 图 表 , x 轴 表 示 时 间 或 次 序 , y 轴 由 小 至 大 显 示 测 量 数 据 。
  • 在 图 表 的 指 定 时 段 内 绘 画 数 据 点 , 然 后 将 点 联 机 。
  • 评 估 运 行 图 以 确 定 发 意 有 意 义 的 趋 向 或 转 变 。
  • 调 查 从 运 行 图 获 得 的 发 现 。
 
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