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质素保证 工具

品 质 改 善 工 具 和 方 法 多 层 次 投 票 法 1 定 义 ： 将 意 见 范 围 缩 小 ， 并 筛 选 最 重 要 意 见 的 投 票 方 法 。     目 的 ： 用 来 挑 选 值 得 立 即 关 注 的 数 个 关 键 意 见 。     步 骤 ： 使 用 预 先 设 定 的 意 见 清 单 ， 看 看 是 否 有 任 何 意 见 重 复 或 相 似 。 询 问 小 组 ( 尤 其 是 提 出 有 关 项 目 的 组 员 ) 可 否 将 相 似 的 项 目 放 在 一 起 。 如 小 组 同 意 ， 可 将 重 复 或 相 似 项 目 合 并 。 在 新 清 单 中 将 各 项 目 重 新 编 号 。 决 定 每 位 组 员 可 为 清 单 项 目 给 予 的 分 数 。 让 各 组 员 在 数 分 钟 内 独 自 为 清 单 的 一 个 或 多 个 项 目 评 分 。 标 示 各 组 员 对 清 单 的 评 分 。 计 算 清 单 内 每 个 项 目 的 分 数 。 记 下 得 分 最 高 的 项 目 。

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